سياسة الخصوصية
المقدمة
تصف سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيفية قيام متقن (“الشركة” و “نحن” و “لنا”) بمعالجة البيانات الشخصية وجمعها واستخدامها ومشاركتها عند استخدام موقع الويب متقن (“الموقع الإلكتروني”). يرجى قراءة المعلومات التالية بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية معالجتنا للبيانات.
أغراض المعالجة
ما هي البيانات الشخصية؟
نقوم بجمع معلومات عنك بعدة طرق، بما في ذلك البيانات الشخصية. كما هو مستخدم في هذه السياسة ، يتم تعريف “البيانات الشخصية” على النحو المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات، وهذا يشمل أي معلومات ، سواء بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى نعالجها عنك ، تحدد هويتك كفرد ، بما في ذلك، على سبيل المثال، اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
لماذا نحتاج بياناتك الشخصية؟
سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها. نحتاج إلى بيانات شخصية معينة من أجل تزويدك بإمكانية الوصول إلى الموقع. إذا قمت بالتسجيل معنا، فسيُطلب منك وضع علامة للموافقة على تقديم هذه المعلومات من أجل الوصول إلى خدماتنا أو شراء منتجاتنا أو عرض المحتوى الخاص بنا. توفر لنا هذه الموافقة الأساس القانوني الذي نطلبه بموجب القانون المعمول به لمعالجة بياناتك. لك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت. إذا كنت لا توافق على استخدامنا لبياناتك الشخصية بما يتماشى مع هذه السياسة ، فيرجى عدم استخدام موقعنا.
جمع بياناتك الشخصية
نجمع معلومات عنك بالطرق التالية:
المعلومات التي تقدمها لنا. هذا يتضمن:
- البيانات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات الديموغرافية (مثل جنسك) ؛
- البيانات الشخصية التي قد تكون موجودة في أي مقطع فيديو أو تعليق أو إرسال آخر تقوم بتحميله أو نشره على الموقع ؛
- البيانات الشخصية التي تقدمها فيما يتعلق ببرنامج المكافآت الخاص بنا والعروض الترويجية الأخرى التي نديرها على الموقع ؛
- البيانات الشخصية التي تقدمها عندما تبلغ عن مشكلة في موقعنا أو عندما نقدم لك خدمة دعم العملاء ؛
- البيانات الشخصية التي تقدمها عند إجراء عملية شراء من خلال موقعنا الإلكتروني ؛ و
- البيانات الشخصية التي تقدمها عندما تتراسل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك.
معلومات من مواقع التواصل الاجتماعي.
يشتمل موقعنا على واجهات تتيح لك الاتصال بمواقع الشبكات الاجتماعية (يُشار إلى كل منها باسم “SNS”). إذا قمت بالاتصال بـ SNS من خلال موقع الويب الخاص بنا ، فأنت تفوضنا بالوصول إلى المعلومات التي وافقت عليها والتي يمكن أن توفرها لنا SNS بناءً على إعداداتك على خدمة الشبكات الاجتماعية واستخدامها وتخزينها. سنصل إلى تلك المعلومات ونستخدمها ونخزنها وفقًا لهذه السياسة. يمكنك إبطال وصولنا إلى المعلومات التي تقدمها بهذه الطريقة في أي وقت عن طريق تعديل الإعدادات المناسبة من داخل إعدادات حسابك على SNS المعمول به.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا.
نقوم تلقائيًا بتسجيل معلومات عنك وعن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند وصولك إلى موقعنا على الشبكة. على سبيل المثال ، عند زيارة
موقعنا على الشبكة ، نقوم بتسجيل اسم وإصدار نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول والشركة المصنعة والطراز ونوع المتصفح ولغة المتصفح ودقة الشاشة وموقع الشبكة الذي زرته قبل تصفح موقعنا على الويب والصفحات التي شاهدتها والمدة التي قضيتها على الصفحة ، وأوقات الوصول والمعلومات حول استخدامك وتصرفاتك على موقعنا الإلكتروني. نقوم بجمع هذه المعلومات عنك باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
صنع القرار الآلي والتوصيف
نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض صنع القرار الآلي. ومع ذلك، قد نقوم بذلك من أجل الوفاء بالالتزامات التي يفرضها القانون، وفي هذه الحالة سنبلغك بأي معالجة من هذا القبيل ونوفر لك فرصة للاعتراض.
ملفات تعريف الارتباط
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
قد نقوم بجمع المعلومات باستخدام “ملفات تعريف الارتباط”. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول بواسطة موقع ويب. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تظل على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك حتى تقوم بحذفها) لتزويدك بتجربة شخصية وتفاعلية أكثر على موقعنا الإلكتروني.
نحن نستخدم فئتين عريضتين من ملفات تعريف الارتباط: (1) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول ، والتي يتم تقديمها مباشرة من قبلنا إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، والتي نستخدمها فقط للتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة موقعنا مرة أخرى؛ و (2) ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، والتي يتم تقديمها بواسطة مزودي الخدمة على موقعنا الإلكتروني ، ويمكن استخدامها من قبل مزودي الخدمة للتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما يزور مواقع ويب أخرى.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
يستخدم موقعنا الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط للأغراض الموضحة أدناه:
| أنواع ملفات تعريف الارتباط | الأغراض |
| ملفات تعريف الارتباط الأساسية | تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. على سبيل المثال ، تسمح لك بتسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في موقعنا على الويب وتساعد في تحميل محتوى الصفحات التي تطلبها بسرعة. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها ، ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لتزويدك بهذه الخدمات. |
| ملفات تعريف الارتباط الوظيفية | تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقعنا الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها عند استخدامك لموقعنا، مثل تذكر تفضيلات اللغة الخاصة بك، وتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، وتذكر التغييرات التي تجريها على أجزاء أخرى من موقعنا والتي يمكنك تخصيصها. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب الاضطرار إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب. |
| ملفات تعريف الارتباط التحليلية والأداء | تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول حركة المرور إلى موقعنا على الويب وكيفية استخدام المستخدمين لموقعنا. المعلومات التي تم جمعها لا تحدد أي زائر فردي. يتضمن عدد زوار موقعنا، والمواقع التي أحالتهم إلى موقعنا ، والصفحات التي زاروها على موقعنا، والوقت من اليوم الذي زاروا فيه موقعنا ، وما إذا كانوا قد زاروا موقعنا من قبل، وغيرها من المعلومات المماثلة. نستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تشغيل موقعنا بشكل أكثر كفاءة ، ولجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق ومراقبة مستوى النشاط على موقعنا.
نحن نستخدم Google Analytics لهذا الغرض. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. يتم استخدامه فقط لتحسين كيفية عمل موقعنا. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط في Google Analytics هنا:https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies يمكنك معرفة المزيد حول كيفية حماية Google لبياناتك هنا: : : https://policies.google.com/privacy يمكنك منع استخدام Google Analytics فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا عن طريق تنزيل وتثبيت البرنامج المساعد للمتصفح المتاح عبر هذا الرابط: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB |
| ملفات تعريف الارتباط المستهدفة والإعلانية | تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تتبع عادات التصفح الخاصة بك لتمكيننا من عرض الإعلانات التي من المرجح أن تكون محل اهتمامك. تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول محفوظات الاستعراض الخاصة بك لتجميعك مع مستخدمين آخرين لديهم اهتمامات مماثلة. بناءً على هذه المعلومات ، وبإذن منا ، يمكن للمعلنين الخارجيين وضع ملفات تعريف الارتباط لتمكينهم من عرض الإعلانات التي نعتقد أنها ستكون ذات صلة باهتماماتك أثناء وجودك على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط التي تتذكر عاداتك في التصفح وتستهدف الإعلانات لك من خلال زيارة http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو الإعلانية ، فستظل ترى إعلانات ولكنها قد لا تكون ذات صلة بك. حتى إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط من قبل الشركات المدرجة في الرابط أعلاه ، فلن يتم تضمين جميع الشركات التي تقدم الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت في هذه القائمة ، وبالتالي قد تستمر في تلقي بعض ملفات تعريف الارتباط والإعلانات المخصصة من الشركات غير المدرجة. |
| ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي | تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه عندما تشارك المعلومات باستخدام زر مشاركة الوسائط الاجتماعية أو زر “أعجبني” على موقعنا الإلكتروني أو عندما تربط حسابك أو تتفاعل مع المحتوى الخاص بنا على أو من خلال أحد مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو Twitter أو Google+. ستسجل الشبكة الاجتماعية أنك قمت بذلك. |
تعطيل ملفات تعريف الارتباط
يمكنك عادةً إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عبر إعدادات المتصفح. للقيام بذلك ، اتبع الإرشادات التي يوفرها متصفحك (الموجودة عادةً ضمن “الإعدادات” أو “المساعدة” أو “الأدوات” أو “التحرير”). تم تعيين العديد من المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط حتى تقوم بتغيير الإعدادات الخاصة بك.
إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، فقد تواجه بعض الإزعاج في استخدامك لموقعنا على الويب. على سبيل المثال، قد لا نتمكن من التعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك وقد تحتاج إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب.
الإعلان
قد نستخدم شركات أخرى لخدمة إعلانات الجهات الخارجية عندما تزور الموقع وتستخدمه. قد تقوم هذه الشركات بجمع واستخدام معلومات تدفق النقرات، ونوع المتصفح، والوقت والتاريخ، وموضوع الإعلانات التي تم النقر فوقها أو التمرير فوقها أثناء زياراتك إلى موقع الويب ومواقع الويب الأخرى من أجل تقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي من المحتمل أن تهمك. تستخدم هذه الشركات عادةً تقنيات التتبع لجمع هذه المعلومات. يخضع استخدام الشركات الأخرى لتقنيات التتبع الخاصة بها لسياسات الخصوصية الخاصة بها
- استخدام بياناتك الشخصية
قد نستخدم بياناتك الشخصية على النحو التالي:
- تشغيل وصيانة وتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا؛
- لإدارة حسابك، بما في ذلك التواصل معك بخصوص حسابك، إذا كان لديك حساب على موقعنا؛
- لتشغيل وإدارة برنامج المكافآت الخاص بنا والعروض الترويجية الأخرى التي تشارك فيها على موقعنا الإلكتروني ؛
- للرد على تعليقاتكم وأسئلتكم وتقديم خدمة العملاء.
- لإرسال المعلومات بما في ذلك الإخطارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم والإدارة؛
- بموافقتك ، لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إليك حول العروض الترويجية القادمة، وأخبار أخرى، بما في ذلك معلومات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها نحن والشركات التابعة لنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه المعلومات في أي وقت: تخبرك رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هذه بكيفية “إلغاء الاشتراك”. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، فقد لا نزال نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني غير تسويقية. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني غير التسويقية رسائل بريد إلكتروني تتعلق بحسابك معنا (إذا كان لديك حساب) وتعاملاتنا التجارية معك ؛
- لمعالجة المدفوعات التي تقوم بها عبر موقعنا على شبكة الإنترنت ؛
- كما نعتقد أنه ضروري أو مناسب (أ) للامتثال للقوانين المعمول بها؛ (ب) الامتثال للطلبات القانونية والإجراءات القانونية ، بما في ذلك الاستجابة لطلبات السلطات العامة والحكومية ؛ (ج) لفرض سياستنا ؛ و (د) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوقك أو حقوق الآخرين ؛
- لخدمات التحليل والدراسة. و
- كما هو موضح في قسم “مشاركة بياناتك الشخصية” أدناه.
مشاركة بياناتكم الشخصية
قد نشارك بياناتك الشخصية على النحو التالي:
- الجهات الخارجية التي تحددها أنت. قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إذا كنت قد قدمت موافقتك على القيام بذلك.
- مقدمو خدمات الطرف الثالث. قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات مثل تحليل البيانات ومعالجة الدفع وتكنولوجيا المعلومات وتوفير البنية التحتية ذات الصلة وخدمة العملاء وتسليم البريد الإلكتروني والتدقيق والخدمات المماثلة الأخرى.
- مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وميزات طرف ثالث. لا تغطي هذه السياسة ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. هذه الأطراف الثالثة لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن مواقعها أو ميزاتها أو سياساتها. يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل إرسال أي بيانات إليها.
محتوى منتج عن طريق مستخدم
يمكنك مشاركة البيانات الشخصية معنا عندما ترسل محتوى من إنشاء المستخدم إلى موقعنا ، بما في ذلك عبر برنامج المكافآت والمنتديات ولوحات الرسائل والمواقع الإلكترونية على موقعنا. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تنشرها أو تكشف عنها على موقعنا ستصبح معلومات عامة، وستكون متاحة للمستخدمين الآخرين لموقعنا ولعامة الناس. نحثك على توخي الحذر الشديد عند اتخاذ قرار بالكشف عن بياناتك الشخصية ، أو أي معلومات أخرى ، على موقعنا. لن تكون هذه البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات خاصة أو سرية بمجرد نشرها على موقعنا.
إذا قدمت ملاحظات إلينا، فيجوز لنا استخدام هذه التعليقات والكشف عنها على موقعنا الإلكتروني، بشرط ألا نربط هذه التعليقات ببياناتك الشخصية. إذا كنت قد قدمت موافقتك على القيام بذلك، فقد ننشر اسمك الأول والأخير مع ملاحظاتك على موقعنا. سنجمع أي معلومات واردة في هذه التعليقات وسنتعامل مع البيانات الشخصية الواردة فيها وفقًا لهذه السياسة.
نقل البيانات الدولي
المعلومات الخاصة بك، بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك، قد يتم نقلها إلى، أو تخزن وتعالج من قبلنا خارج البلاد التي تقيم فيها، حيث قد لا توفر لوائح حماية البيانات والخصوصية نفس مستوى الحماية كما هو الحال في أجزاء أخرى من العالم. بقبول هذه السياسة، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقا لهذه السياسة.
الحماية
نسعى إلى استخدام تدابير تنظيمية وتقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية داخل منظمتنا. لسوء الحظ، لا يمكن ضمان عدم وجود نظام نقل أو تخزين ليكون آمنا تماما، ونقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن تماما. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنا (على سبيل المثال، إذا كنت تشعر أن أمان أي حساب قد يكون لديك معنا قد تعرض للخطر)، يرجى إعلامنا على الفور بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا.
الحجز
سوف نحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كانت مطلوبة بشكل معقول بالنسبة لك لاستخدام الموقع الإلكتروني حتى تغلق حسابك / إلغاء اشتراكك ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة إبقاء أطول أو مسموح بها بموجب القانون (على سبيل المثال للأغراض التنظيمية).
سياستنا بخصوص الأطفال
موقعنا / مواقعنا غير موجهة للأطفال دون سن 16. إذا أدرك أحد الوالدين أو الوصي أن طفله قد زودنا بالمعلومات دون موافقتهم، فيجب عليه الاتصال بنا. سنقوم بحذف هذه المعلومات من ملفاتنا في أقرب وقت ممكن عمليا.
حقوقك
- الانسحاب. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للانسحاب من: (1) الاتصالات التسويقية المباشرة؛ (2) صنع القرار الآلي و / أو التوصيف؛ (3) مجموعتنا من البيانات الشخصية الحساسة؛ (4) أي معالجة جديدة لبياناتك الشخصية التي قد ننفذها خارج الغرض الأصلي؛ أو(5) نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية EEA. يرجى ملاحظة أن استخدامك لبعض الموقع الإلكتروني قد يكون غير فعال عند إلغاء الاشتراك.
- الوصول. يمكنك الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها في أي وقت عبر ملفك الشخصي / حسابك أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
- التعديل. يمكنك أيضا الاتصال بنا لتحديث أو تصحيح أي عدم الدقة في بياناتك الشخصية.
- النقل. بياناتك الشخصية منقولة – أي أن تحصل على المرونة في نقل بياناتك إلى مزودي الخدمة الآخرين كما ترغب.
- المحو والنسيان. في بعض الحالات، على سبيل المثال، لم تعد المعلومات التي نقوم بها حولك مناسبة أو غير صحيحة، يمكنك طلب أن نقوم بمسح بياناتك.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا. في طلبك، يرجى التوضيح: (1) ما هي البيانات الشخصية المعنية؛ و (2) أي من الحقوق المذكورة أعلاه ترغب في فرضها. لحمايتك، يجوز لنا فقط تنفيذ الطلبات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المرتبطة بعنوان بريد إلكتروني معين الذي تستخدمه لإرسال طلبك إلينا، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. سنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليا وفي أي حال، في غضون شهر واحد من طلبك. يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة لأغراض حفظ السجلات و / أو إكمال أي معاملات بدأت قبل طلب هذا التغيير أو الحذف.
الشكاوي
نحن ملتزمون بحل أي شكاوى حول مجموعتنا أو استخدام بياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن هذه السياسة أو ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا عبر المعلومات المدرجة في موقعنا. سوف نقوم بالرد على شكواك في أقرب وقت ممكن وفي أي حال من الأحوال، في غضون 30 يوما. نأمل في حل أي شكوى تلفت انتباهنا، ولكن إذا كنت تشعر أن شكواك لم يتم حلها بشكل كاف، فإنك تحتفظ بالحق في الاتصال بسلطة الإشراف على حماية البيانات المحلية
معلومات التواصل
نرحب بتعليقاتك أو أسئلة حول هذه السياسة. يمكنك الاتصال بنا كتابة أو من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت.
